note of Charlie Thomas Munger psychology

16 Feb 2015 . Mind . Comments #reading

人类误判心理学

这讲里面讲了很多芒格先生自己总结的使用的心理学基础知识，差不多每一个都在生活中很常见，所以，来简单做一下这讲的笔记，这讲也是我在整本书中最感兴趣的

一讲，谢谢芒格先生的演讲。

在此，也提醒自己，在生活中多观察，多分析，多思考，多总结，你的生活是你自己的，你要对自己负责，没有什么好抱怨的，唯有自己的自制力，自律，才能将自己带领走向更高的一面。

做笔记，精要简介，废话不要多，不要什么句子都摘抄下来，很麻烦，另外，本书，也是需要买的纸质书。（还有一本《影响力》）

芒格先生给我的提示就是：常常拿着这些检查清单，来检讨自己不去犯错，自己也要在生活中，多多总结。

唯有知识和教育才能将一个人得到提升。重视知识的重要性，重视教育的重要性，不气馁，不放弃，坚持。

还有自学真的很重要啊！向富兰克林和芒格学习。

• 1 举例

• 2 涉及的心理学概念

• 3 解决方法（提出的普遍问题）

若要顺利解决我在生活中遇到的各种问题，我必须拥有更好的理论结构，这样才能够解释我的所见和经验。

• 1 逆向思维很重要。“反过来想，总是反过来想。”

• 2 “我非常热衷于收集错误判断的粒子，所以我完全无视不同行业、不同学科之间的界限，毕竟，既然其他行业有许多重要的、容易发现的愚蠢事例，我为什么还要在自己的领地上搜寻某些无足轻重的、难以发现的新蠢事呢？”

• 3 跨学科现实世界的问题不会恰好落在某个学科的界线之内。它们跨越了界限。

• 4 好奇心 “我们老得太快，聪明得太迟。”

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0 开头的举例

• 1 蚂蚁：过于简单的思维程序（大脑）是多么的可怕。
• 2 魔术师：1）人类知觉系统中的微量效应（如果刺激被维持在一定水平之下，人类便觉察不到它的存在），我们的感知系统会欺骗自己，然后魔术师就得逞了。2）人类大脑只能感知鲜明的对比。若有高对比，则容易感觉不到低的“力道”。

人类的感知和认知系统中那些总体上有用的倾向往往会出错，如果不对此加以小心提防，就会很容易收到别人故意的操控。

• 3 社会心理学重要原理：“认知往往取决于情景，所以不同的情景通常会引起不同的结论，哪怕是同一个人在思考同一个问题的时候也是如此。”

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2 芒格的心理学倾向总结（25个）

• 1 奖励和惩罚，超级反应倾向

• 2 喜欢/热爱倾向

• 3 讨厌/憎恨倾向

• 4 避免怀疑倾向

• 5 避免不一致性倾向

• 6 好奇心倾向

• 7 康德式公平倾向

• 8 艳羡/妒忌倾向

• 9 回馈倾向

• 10 受简单联想影响的倾向

• 11 简单的、避免痛苦的心理否认

• 12 自视过高 倾向

• 13 过度乐观 倾向

• 14 被剥夺超级反应倾向

• 15 社会认同倾向

• 16 对比错误反应倾向

• 17 压力影响倾向

• 18 错误衡量易得性倾向

• 19 不用就忘倾向

• 20 化学物质错误影响倾向

• 21 衰老-错误影响倾向

• 22 权威-错误影响倾向

• 23 废话倾向

• 24 重视理由倾向

• 25 lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

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一 奖励和惩罚超级反应倾向

富兰克林：“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”

当你考虑动用激励机制的威力时，千万千万别考虑其他的。（上面的所提及的还是说要说服别人，就要诉诸利益，而非理性。）

B.F.斯金纳 （心理学教授）证明：1）“重复有效的行为”；2）即时的回报在改变和延续行为方面远远比延后的回报有效；3）他发现了那种能够使反射行为保持最长时间的奖励撤销模式：随机分布模式。【这里自己要思辨，后来的研究发现只说对了一部分. 所以人一定要有思辨的能力，不要听人说什么，就是什么。避免像斯金纳一样的思维习惯“铁锤人倾向-在只有铁锤的人看来，所有问题都特别像钉子。”

激励机制的后果

• 1 “激励机制引起的偏见”

有的人应为受过教育而变得道德高尚，然而在激励机制的驱动之下，他有可能有意或者无意地做出一些不道德的行为，以便得到他想要的东西，而且还会为自己糟糕的行为寻找借口。

• 2 人类倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。（所以尽量避免奖励容易作假的事情，这个就像在考试作弊的同学得到好的成绩，这种行为，同学是否该揭发呢？应该是要揭发的。）

应对：“祖母的规矩”

“要求孩子在吃甜点之前先发他们的胡萝卜吃掉。” 每天先强迫自己做不喜欢然而必要的任务，然后奖励自己去处理那些他们喜欢的任务。

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二 喜欢/热爱倾向

刚出生的人类也会有“天生就喜欢和热爱”对他好的人。

现实后果（心理调节工具）

• （1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；（这个好可怕，一定要避免，一定要就事论事）

• （2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品、和行动；（受简单联想影响的倾向）

• （3）为了爱而扭曲其他事实

喜欢/热爱会引发倾慕，反之亦然。倾慕也会引起并且强化喜欢/热爱倾向。这种“反馈模式”一旦形成，通常会造成极端的后果，有时候会促使人们为了帮助自己心爱的人而不惜故意自我毁灭。（当这个也有巨大的现实意义：一个天生热爱值得敬仰的人和思想的人在生活中拥有巨大的优势，所以吸引许多令人敬爱、值得倾慕的人进入教育行业是很明智的做法。）

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三 讨厌/憎恨倾向

心理调节工具：

• （1）忽略其讨厌对象的优点；

• （2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；

• （3）为了仇恨而扭曲其他事实。（和喜欢/热爱倾向类似，值得重视，客观冷静）

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四 避免怀疑倾向

人类的大脑天生就有一种尽快做出决定，以此消除怀疑的倾向。（基因遗传作用）

引起因素：（1）困惑；（2）压力。

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五 避免不一致性倾向

为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。这是一种避免不一致性的形式。（关于习惯问题，好习惯坏习惯的养成）

“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱。-富兰克林” 部分含义：由于避免不一致性倾向的存在，防止一种习惯的养成要比改变它容易的多。

如果一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论，他自己就通常会信以为真。（这就是为什么有些演员演戏太深而无法自拔了。入戏太深。）

### 解决方法

• 1）正确的教育，足够的智慧来摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。不要想卵子一样，有一个精子进入了，就自动开启一种封闭机制，阻止其他精子的进入。我们的脑洞要打开，敢于接纳正确的思想，并做出改变。

• 2）时常检查自己有么有僵化的思想和结论、态度等。

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六 好奇心倾向

要保持一颗好奇的心。学习中尤其重要了。

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七 康德式公平倾向

康德 “绝对命令”：要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。

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八 艳羡/妒忌倾向

每个人难免都会产生这种心理，尤其是在你做的比别人好，但是最后的回应，确不让你满意，这个时候该怎么办呢？我想不到其他的办法，只有去祷告和赞美这些事情的发生，去磨练你的心智，让你更加地成熟，但是要记住，不要陷入这种心理太深，要及时地去解决它，交托吧，将这一切交托给我们的上帝。

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九 回馈倾向

如同许多认知能力地下的动物，人类身上也有以德报德、以牙还牙的极端倾向。有利也有弊端。

路怒，化解过激的敌意的标准方法：人们可以延迟自己的反应。“如果你觉得骂人是很好的主意，你可以留到明天再骂。”

警惕销售人员在销售时利用这种“回馈倾向”，你自己也要注意不要陷入其中，最好的办法，不要接受任何来自销售人员的东西or福利，一点点都不要接受。有些东西，自己心里知道就好了，但是不要表现出来。

但也感激这个回馈倾向，让我收益大于失利的。

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十 受简单联想影响的倾向

斯金纳研究过的标准条件反射是世界上最常见的条件反射。在这种条件反射中，创造出新习惯的反射行为是由以前得到的奖励直接引起的。

在购买产品中，容易买价格比较高的，尤其是名牌的，或者是奢侈品，就容易由这种倾向所控制，所以要特别的理智，这也许也是虚荣心倾向的表现吧，自己联想diy罢了。

避免因为过去成功而做愚蠢的正确对策：（想想拿破仑和希特勒侵略俄罗斯之后的下场）

• 1）谨慎审视过去的每次成功，找出这些成功的偶然因素，一面受到这些因素的误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率；

• 2）看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。

应用（实事求是，不要简单联想）

• 谨慎 喜欢和热爱，要实事求是；（避免简单联想）

• 谨慎 憎恨和讨厌，也要实事求是；（避免简单联想）

• 小心“波斯信使综合症” 不要只听好消息，也要听坏消息，共同发展。

• 小心“类型化思考”，这是禁锢自己思想的可怕思考，尤其要避免。（一切皆有可能）

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十一 简单的、避免痛苦的心理否认

例如，至亲的儿子死亡了，母亲拒绝相信她的儿子去世了，这就是简单的、避免痛苦的心理否认。

现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，知道它们变得可以承受。我们或多或少都有这样的毛病，而这经常会引发严重的问题。这种倾向造成的最极端的后果经常和爱情、死亡和对化学物质（酒精、毒品等）的依赖有关。

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十二 自视过高的倾向

这种现象会造成“禀赋效应”。

这种倾向往往会使人们偏爱那些和自己相似的人。“丢钱包”实验证明了这种效应：实验表明，如果捡到钱包的人根据钱包里的身份线索发现失主和自己很相似，那么他把钱包还给失主的可能性是最高的。

• 事例1：买彩票也是，机选的你不会相信，而自己选的，你认为很有可能中大奖，其实这两种概率几乎是相同的，中奖的概率都是微乎其微的，所以我很愚蠢，以前买彩票就是这样的，以后再也不买了。还自选，真的是傻蛋。

• 事例2：糟糕的雇佣决定，因为大部分雇主高估了他们根据面试印象所得结论的价值。

• 事例3：恶贯满盈的罪犯并不认为他们自己有那么坏。他们或者认为1）他们从来没有犯过罪；或2）考虑到他们在生活中遭遇的压力和种种不幸，他们做出他们所做过的事情，变成他们所成为的人，是完全可以理解和值得原谅的。（“托尔斯泰效应”），这就是为什么人们不去改变自己，而是为了自己那些可以改变的糟糕表现寻找借口。限制这种情况发生。个人层面来说，人们应该试图面对两个事实：（1）如果一个人能够改正糟糕的表现，而没有去改正，而是给自己找各种各样的借口，那就是他品德有问题，而且将会遭受更多的损失；（2）在要求严格的地方，如果一个人不做出应有的表现，而是不停地找借口，那么他迟早肯定会被开除。

化解“托尔斯泰效应”的对策：

• （1）建立一种公平的、唯才是用的、要求严格的文化，外加采用能够提升士气的人力资源管理方法；

• （2）开除最糟糕的不守规矩者。

一个好例子，一个父亲教育孩子的：一个孩子小时候曾经从他父亲的老板的仓库里偷糖果吃，被他父亲发现之后辩解说，他打算过会就放回去。他父亲说：“儿子，你还不如想要什么就拿什么，然后在每次这么做的时候，都把自己称为小偷。”后来这个小海变成了南加州大学音乐学院的院长。这是教育孩子的好方法，在你不能“开除”你的孩子，你必须尽最大努力去帮助这个孩子解决问题。而解决的方法也有很多种 ，有打有骂，还有身体力行，言传身教的，哪种方法合适，看父母的智慧了。

避免因为自视过高而作啥事的最佳方法：当你评价你自己、亲人朋友、你的财产和你的过去未来的行动价值时，强迫自己要更加客观，也就是实事求是，就是论事！你看小平同志说得是很有道理的。如果说秦始皇懂这一点心理学知识的话，秦国可能就不会灭亡，秦二世就不提了！历史是不会说空话的啊，认清事实，从新做起。

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十三 过度乐观倾向

古希腊最著名的演说家德摩斯梯尼：“一个人想要什么，就会相信什么。” 这也是一种欲望的表现吧。

解决愚蠢的客观主义的正确方法：通过学习，习惯性地应用费马和帕斯卡的概率论。

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十四 被剥夺超级反应倾向

这种倾向，对于婴儿是非常明显的。

一个人从10美元中得到的快乐的分量，并不正好等于失去10美元给他带来的痛苦的分量。好像真的是这样的，自己的体会。也就是说，失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。

两种损失经验：

（1）损失已有的好处

（2）损失即将拥有的好处

对于这两种损失，人的反应就是被剥夺超级反应倾向。

• 事例1：极端的意识形态。宗教观念！

• 事例2：对于劳资问题中，企业为了应对竞争而采取降薪计划，公司员工的这种倾向会促使员工抵制这种降薪计划，而往往工人接受降薪对他们本身更有好处。

• 事例3：赌徒心理，倾家荡产的重要原因之一。所以，最好不要赌博，玩的时候，输了就输了，不要还想捞回来。及早远离是最好的，强迫自己要这样做！

• 事例4：对于参加公开竞拍的人带来很多损失。这也和赌徒那种类似。

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十五 社会认同倾向

如果一个人自动依照他所观察到的周围人们的思考和行动方式去思考和行动，那么他就能够把一些原本很复杂的行为进行简化。而且这种从众做法往往是有效的。

这种倾向容易在人们感到困惑或有压力的时候，尤其实在既困惑又有压力的时候，发挥作用。所以要特别注意，当你感到压力和困惑时，要即使缓解，跑步去清醒下。

• 事例1： 对于父母教育儿女，就要控制儿女交往朋友的质量，这是明智的做法。

• 事例2：邪教组织，还有就是传销。

• 事例3： “谢皮科综合症”：弗兰克-谢皮科所加入的那个纽约警察局极其腐败，因为谢皮科拒绝和警察局的同事同流合污，差点遭到枪杀！！所以要抵制坏行为的社会传染。

• 事例4： 广告的效应，就是利用这种心理倾向。

芒格先生教给我的对策：学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样，因为很少有比这个更值得掌握的技能！

这也是为什么芒格先生，一直在研究他人是如何失败的，从他们失败的教训中吸取经验吧！为自己的成长学习而铺设道路，也可以说是捷径，不过这需要你去学习，去阅读，并去思考。

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十六 对比错误反应倾向

因为人类的神经系统并不是精密的科学仪器，所以它必须依靠某些更为简单的东西。比如眼睛，还有其他感官，认知也是如此。结果就造成了人类的对比错误倾向。

• 事例1：车价65,000美元，一个人也愿意再花1000刀高价购买皮质仪表盘。这种情况，在自己购物的时候也出现，所以导致有时候买的东西，并不是自己急需要的，所以一定要进行“断舍离”！

• 事例2：房地产推销，先给你看好几套高价的但是条件十分糟糕的，然后给你看条件一般，价格也一般贵的房子，这样交易就容易达成！要谨慎，防止这种倾向发生！

• 事例3：温水煮青蛙！小小纰漏，能沉大船！千里之堤毁于蚁穴嘛！

一定要小心这种对比错误倾向。

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十七 压力影响倾向

突然的压力，比如遭遇威胁，会导致人体内部的肾上腺素激增，推动更快、更极端的效应。

• 事例1：巴普洛夫条件反射。压力下造成的！

• 事例2： 急性应激性抑郁症

• 事例3：巴普洛夫后期的研究记录：（1）他能够对这些狗进行分类，然后预测具体某只狗有多么容易崩溃；（2）那些最不容易崩溃的狗也最不容易恢复到崩溃前的状态；（3）所有狗都可以被弄崩溃；（4）除非重新施加压力，否则他无法让崩溃的狗恢复正常。狗也如人吧。所以对于邪教，或者被洗过脑的，方法也就是施加大量的压力！这也可能是治疗最糟糕的疾病——丧失理智——的唯一方法。

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十八 错误衡量易得性倾向

这种倾向和一句歌词相呼应：“如果我爱的女孩不再身边，我就爱身边的女孩。”人类的大脑是优先和不完美的，它很容易满足于容易得到的东西。大脑无法使用它记不住或者认识不到的东西，因为它会收到一种或几种心理倾向的影响，比如说上述歌曲中那个家伙就收到身边女孩的影响。所以人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性，因为展现出易得性——错误衡量倾向。

对策：要记住应对这一倾向的伟大原理：别只是因为一样事实或者一种观念容易得到，就觉得它很重要。

• 1 按程序办事，包括使用几乎总是有帮助的检查清单。有秩序办事！

• 2 模仿达尔文那种特别重视反面证据的做法。应该特别关注的是那些不容易被轻易量化的因素。

• 3 寻找智慧之人（知识渊博、富有怀疑精神、能言善辩的人），请他们扮演现有观点的反面角色。

十九 不用就忘倾向

孰能生巧

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二十 化学无知错误影响倾向

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二十一 衰老——错误影响倾向

年龄的增长自然会造成认知衰退，但是每个人都不同。自然现象，不要抵制。

所以带着快乐，不断地思考和学习在某种程度上能够缓解不可避免的衰退过程。

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二十二 权威——错误影响倾向

不要迷信权威。

对策：

• 1 合理组织芒格提到的心理学知识

• 2 使用核对检查清单的做法

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二十三 废话倾向

利用富兰克林的检查方法

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二十四 重视理由倾向

在教学时，在发布命令时，一定要把理由讲清楚，把原因讲清楚。

卡尔-布劳恩“你必须讲清楚何人将在何时何地因何故做何事。”即5W原则：who when where why what！ 再加个How吧！

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二十五 lollapalooza倾向

数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向，这个倾向一定要注意，人是复杂的，社会也是复杂的，所以面对复杂的现实，你要善于分析自己，认识到自己和他人的心理倾向，去运用。

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总结

至此，芒格先生的25个人类误判心理学也简单地整理完了，通过对芒格先生这本《穷查理宝典》的阅读，使我受益良多，但是只学不用是没有用的，所以一定要对自己进行检讨和检查，不要被各种心理学倾向所迷惑了，保持头脑的清醒！

多阅读，思考那些失败者为什么失败，从他们失败的教训中学以致用。不要只看成功人士成功的地方，也要看失败的一面，，也许从读《史记》开始是最好的途径了。逆向思维去学习，去思考。谢谢芒格先生的无私分享！